ĀæQUƉ ES LA MEDIACIƓN?

– Es un servicio Ć”gil. Un conflicto resuelto por la vĆ­a judicial demorarĆ­a en resolverse varios aƱos, a travĆ©s de mediaciĆ³n puede requerir una sola sesiĆ³n para concluirse, con la satisfacciĆ³n de ambas partes, puesto que en la mediaciĆ³n todos ganan.

– Es una soluciĆ³n econĆ³mica. La mediaciĆ³n, por su dinĆ”mica, significa ahorro de dinero, tiempo, energĆ­as, pero sobre todo evita la carga emocional. AdemĆ”s, previene y resuelve los conflictos en el menor tiempo posible y con el menor costo.

– La mediaciĆ³n se adapta a las necesidades de las partes y busca satisfacer sus intereses. Desde luego ello implica que ambas partes concedan algo en beneficio del otro.

ĀæQUƉ CARACTERƍSTICAS TIENE LA MEDIACIƓN?

– La mediaciĆ³n es un procedimiento voluntario y confidencial, en el que las partes deciden sobre su conflicto en base a sus intereses.

– Es voluntaria, es decir, las partes concurren libremente; si una de ellas se niega a asistir, no hay mediaciĆ³n. Las partes no estĆ”n obligadas a continuar el procedimiento de mediaciĆ³n, Ć©stas pueden dejarlo en el momento que deseen.

– Se puede solicitar una mediaciĆ³n en cualquier etapa de un juicio, siempre y cuando sea antes de una sentencia dictada por un juez.

– La mediaciĆ³n es posible en materia transigible. Es decir, en los asuntos en que la ley permite a las partes negociar y buscar una soluciĆ³n.

– Es extrajudicial, es decir, fuera del proceso judicial; sin embargo, cuando las partes firmen el acta de mediaciĆ³n, Ć©sta tendrĆ” efecto legal (sentencia ejecutoriada).

– Es confidencial, lo que permite a las partes negociar de manera libre y productiva. Lo tratado en un proceso de mediaciĆ³n no tiene valor probatorio en un litigio.

– Es informal. A diferencia del proceso arbitral o judicial, la mediaciĆ³n no se guĆ­a bajo etapas rigurosas que suponen pruebas, tĆ©rminos o plazos. La mediaciĆ³n es un mĆ©todo estructurado por las necesidades que planteen las partes.

– Es colaborativa, es decir, las partes convergen hacia la bĆŗsqueda inteligente y creativa de una soluciĆ³n mutua satisfactoria que ponga fin al conflicto.

– Es flexible. No requiere precedentes legales. Es un mĆ©todo que brinda agilidad.

– Realiza al mĆ”ximo la exploraciĆ³n de alternativas.

– Utiliza criterios objetivos para llegar a acuerdos legĆ­timos.

ĀæCUƁLES SON LAS VENTAJAS DEL CENTRO DE MEDIACIƓN?

Es un acuerdo de voluntades en donde no existe una persona que gana o pierde, se recurre al diĆ”logo para resolver los conflictos, entonces si bien no es necesario recurrir a funcionaros judiciales, la soluciĆ³n que determine el Centro de MediaciĆ³n tiene el mismo resultado de una sentencia.

ĀæQUƉ CASOS SE TRATAN?

Existen muchos conflictos que son posibles tratar y solucionar mediante la mediaciĆ³n. Algunos ejemplos: conflictos de pareja, intrafamiliares, entre vecinos, comunitarios, arriendos, linderos, comerciales, laborales, contratos, acuerdos escritos o verbales, ambientales, algunos casos penales y demĆ”s en materia transigible.

Debe considerarse que debido a disposiciones legales vigentes y de la complejidad y efectos jurĆ­dicos, hay asuntos que no pueden ser resueltos bajo el esquema de mediaciĆ³n, tales asuntos son: Derechos Humanos, derechos fundamentales, asuntos constitucionales, asuntos tributarios o acciones de nulidad.

ĀæQUIƉN ME AYUDA EN EL CENTRO DE MEDIACIƓN?

En cada Centro de MediaciĆ³n lo asistirĆ” un equipo especializado que le dirigirĆ” durante todo el proceso, el mediador que ayudarĆ” en su conflicto es una persona capacitada y preparada para facilitar el diĆ”logo en su mediaciĆ³n.

ĀæQUƉ HACE EL MEDIADOR?

El mediador es una persona neutral que facilita el proceso mediante una comunicaciĆ³n amigable y analiza todas las posibilidades para la soluciĆ³n de un conflicto.

ĀæQUƉ VERIFICA UN MEDIADOR?

1. La capacidad de las partes. Quienes estĆ©n tratando de solucionar el conflicto, deben estar autorizados legalmente para hacerlo, lo que significa que puedan decidir por sĆ­ mismos o con la autorizaciĆ³n de otro. Por ejemplo, un menor de edad debe estar representado por sus padres.

2. La disponibilidad de bienes o derechos. Esto significa que las partes que estĆ©n solucionando el asunto, puedan disponer del mismo, siendo propietarios o titulares de los bienes o derechos que se discuten, ya que ā€œal ser dueƱosā€ pueden tomar las decisiones. Debe tenerse en cuenta y considerarse los derechos que si se pueden discutir y los que no, pueden ser atendidos por mediadores.

3. Los objetos o asuntos discutidos. Son los problemas o asuntos que se presentan entre las personas que acuden al uso de los diferentes mecanismos alternativos de soluciĆ³n de conflictos o a la justicia ordinaria. Este asunto o conflicto no debe ser contrario a la ley, el orden pĆŗblico o las buenas costumbres.

ĀæQUIƉN IMPULSA ESTE PROYECTO?

El Ministerio de Justicia y Derechos Humanos a travĆ©s de ProJusticia, dentro del proyecto de CreaciĆ³n de Nuevas Judicaturas y ModernizaciĆ³n de los Servicios de Justicia.

Con esta iniciativa se impulsa la construcciĆ³n de una cultura de paz y se facilita el acceso a la justicia por parte de todos los ciudadanos y ciudadanas mediante mĆ©todos legales y alternativos orientados a la soluciĆ³n de conflictos, resumidos en la creaciĆ³n y fortalecimiento de centros de mediaciĆ³n.

Para acceder al Directorio Nacional de Centros de MediaciĆ³n, haga clic en el siguiente enlace: